Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Gli ordini effettuati tramite il sito vengono gestiti in conformità alle disposizioni del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa al commercio elettronico) e agli obblighi informativi previsti dagli articoli 49 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) relativi ai contratti a distanza.
2. Costi di spedizione
Per tutti gli ordini effettuati sul sito, la spedizione è gratuita per tutti i prodotti all’interno dell’Italia.
La merce viene accuratamente preparata e imballata prima della spedizione per garantire una consegna sicura.
La consegna dei prodotti viene effettuata secondo gli obblighi del venditore stabiliti dall’articolo 1476 del Codice Civile italiano, relativo agli obblighi principali del venditore, e dall’articolo 1490 del Codice Civile italiano, relativo alla garanzia per difetti dei beni venduti.
3. Elaborazione degli ordini e termine di lavorazione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione degli ordini:
Gli ordini ricevuti entro le 15:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini ricevuti dopo le 15:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione dell’ordine inizierà il primo giorno lavorativo successivo.
4. Spedizione e tempi di consegna
La consegna viene effettuata tramite corrieri e operatori logistici selezionati.
Il tempo stimato di consegna è di 7-9 giorni lavorativi dalla spedizione.
Il trasferimento del rischio nella vendita ai consumatori è disciplinato dall’articolo 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al cliente al momento della consegna materiale della merce.
5. Imposte e oneri applicabili
Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili previste dalle disposizioni fiscali italiane.
Le informazioni relative ai prezzi sono fornite secondo quanto stabilito dall’articolo 14 del Decreto Legislativo 31 marzo 1998, n. 114, relativo agli obblighi di indicazione dei prezzi nella vendita al dettaglio.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni disponibili per il monitoraggio della consegna.
Eventuali problematiche relative alla consegna o alla mancata esecuzione degli obblighi contrattuali saranno gestite secondo gli articoli 1218 e 1223 del Codice Civile italiano, relativi alla responsabilità contrattuale e al risarcimento del danno derivante dall’inadempimento.
7. Contatti e servizio clienti
Per domande relative a ordini, consegne, resi o altre richieste, il servizio clienti può essere contattato tramite i seguenti recapiti:
E-mail: webmaster@rosanihaus.com
Telefono: +81 (802) 528 86 48
Indirizzo: MURATA MACHINERY KOTARI RYO, 1-8-21 HIGASHIKOZUTARI, NAGAOKAKYO, KYOTO 617-0832, JAPAN
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì, 09:30-17:30
Area di consegna: Italia